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POLÍTICA DE garantía

NUESTRA POLÍTICAS

COMERCIAL LUJORLUC S.R.L., Otorga la siguiente garantía para los productos que vende:

La garantía se aplica solo a clientes de LUJORLUC y no se extiende a terceros y solo se presta en nuestros centros de servicio. Cada producto tiene garantía la cual varía de acuerdo al fabricante, según indicado en el producto. 

La mercadería debe ser entregada con su respectiva fotocopia de la Boleta o Factura de venta emitida por LUJORLUC que indice la descripción del producto. 

En ningún caso se recibirá mercadería con daño físico alguno, ni señales de haber sido manipulado o forzado. No se acepta mercadería por error de compra o por cambio de modelo. Los daños causados a las mercaderías por cualquier elemento extraño o uso inapropiado, no son cubiertos por la garantía.

GARANTÍA DIRECTA

Algunas marcas cuentan con la garantía directamente con centros autorizados de servicio donde personal capacitado por las marcas correspondientes brindaran un soporte especializado para el producto. 

EXCEPCIONES DE GARANTÍA

✅ La garantía no cubre productos consumibles o que se desgasten por el uso.

✅ La garantía no cubre daños producidos por transportes de terceros.

✅ No se aceptan cambios ni devoluciones por incompatibilidad con productos de otros proveedores.

DEVOLUCIONES

LUJORLUC acepta devoluciones que sean producto de la Garantía. En caso de que por error el cliente quisiera hacer una devolución, esta será aceptada solo dentro de las 72 horas después de la venta, previa evaluación y visto bueno del equipo de Lujorluc. Se generará una nota de crédito por el producto.

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